top of page

FAQs

FAQs

  • คิดค่าบริหารสำหรับเด็กไหม?
    เด็กสูงน้อยกว่า 100 cm ไม่คิดค่าบริการ
  • จ่ายเงินอย่างไรได้บ้าง?
    สามารถจองออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์นี้ และชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต สแกน QR พร้อมเพย์ล่วงหน้า หรือเลือกแบบเงินสด (cash) เพื่อไปชำระแบบเงินสด/โอนจ่าย กับทางเจ้าหน้าที่ที่ท่ามหาราช
  • ต้องไปขึ้นรถที่ไหน?
    เริ่มจากที่ใดก็ได้ตามหมุดที่มีในแอปพลิเคชัน จุดที่เชื่อมต่อการเดินทางสาธารณะ เช่น MRT สนามไชย MRT วัดมังกร เป็นต้น หรือหากสะดวกเริ่มต้นที่ ท่ามหาราช จะมีเจ้าหน้าที่คอยแนะนำเรื่องการใช้งานแอปพลิเคชั่นและเส้นทางต่างๆ รวมถึงหากนำรถส่วนตัวมาเรามีที่จอดรถด้วย
  • ไปได้กี่วัด?
    ไปได้ทุกวัดตามหมุดที่มีในแอปพลิเคชัน (มากกว่า 12 วัด) ตลอดจนจุดท่องเที่ยวอื่นๆ เช่น คาเฟ่ ร้านอาหาร ฯลฯ หรือหากคิดไม่ออกก็แนะนำเส้นทางวัดต่างๆ ที่นิยมตามรายการด้านบน
  • รถนั่งได้กี่คน?
    สูงสุด 6 คนต่อรถ 1 คัน
  • ถ้าเดินทางด้วยรถไฟฟ้า ต้องลงสถานีใด?
    MRT สนามไชย
  • รูปแบบการให้บริการเป็นอย่างไร?
    เรียกรถจากแอปพลิเคชัน โดยสามารถรอได้ตามจุดต่างๆ ในแอปฯ (ท่านอาจไม่ได้รับบริการจากรถคันเดิมตลอดทุกเส้นทาง แต่รถทุกคันล้วนเป็นของตุ๊ก ตุ๊ก ฮ๊อปเหมือนกัน
  • Safety
    Rest assured, our tuk tuks only serve Tuk Tuk Hop customers and there are no side trips to any stores.We greatly value your time and will only take you to any of our designated meeting points of your choosing All of our drivers undergo a screening process and we continually monitor their performance to maintain their high standards. All of our tuk tuks are also equipped with a GPS tracking device. We also work with Thaivivat to provide additional insurance for all of our customers at no additional cost.
  • Connecting with our service
    You can start Tuk Tuk Hop from any of our designated pickup points. We also offer pick-up & drop-off service for a small additional fee for hotels/hostels in Phyathai, Siam, Silom, or Sathorn areas. Or if you travel by BTS, we recommend you take the boat from BTS Taksin to Tha Chang. You can read our blog on "connecting with our service" for more details.
  • Waiting time for tuk tuk
    We try to position the tuk tuks as close as possible to our customers but they may not always be able to wait at your last drop-off point due to traffic regulation. If you are concerned about long waiting time, especially during high-traffic period, please feel free to book 10-15 minutes in advance.
  • How to pay
    We offer four payment channels: Secure online payment through a reputable third party Omise . Just choose "Pay via credit" option when making the payment either on our website or in our mobile app. We don't have access to your credit card information as they never pass through our server. Pay cash at our sales office at The Maharaj. Pay cash to our tuk tuk driver on you first trip. Pay cash to our partner hotels & hostels (where you can also find our brochures).
  • SIM card Pocket Wi-Fi
    If you don't have a SIM card with data plan, we have pocket Wi-Fi for rent at 55 THB/day. Please contact us if you need one. If you choose to rent one, you can pick up the pocket Wi-Fi from the driver on your first trip and return it to the driver on your last trip. However, getting a SIM card in Thailand is very easy. There are many local SIMs with Tourist package that you can buy at the airports or the 7-11 stores, such as dtac , AIS , or true. Price starts 200 bath/week.
bottom of page